Q. 急な依頼でも対応してくれますか
A. はい。出来る限り調整いたします。通常は最短で翌々日かの対応となりますが、調整可能な場合のみ、当日、翌日の対応もさせていただきます。
Q. 古いお墓ですが、黒ずみや汚れは落ちますか?
A. 基本的に落ちない汚れはございませんが、石の材質やご予算に応じて、様々なプランをご用意しております。現地見積は無料ですので、お気軽にお申し付け下さい。
Q. 予約日の変更は可能ですか?
A. はい。可能です。お客様のご都合による変更の場合は2日前までにお願いしております。
また、天候によっては弊社より施工日の変更させていただく場合もございますので、予めご了承下さい。 また、様々なご事情により延期やキャンセルになった場合も料金は頂きませんので、ご安心下さい。
Q. 追加料金を請求されることはありますか？
A. ございません。事前にしっかりと打ち合わせをした上で、見積を提出いたしますので、追加依頼がない限り追加請求はございませんのでご安心ください。
Q. 立会いは必要ですか？
A. 基本的には必要ございません。見積時や終了時などは出来る限りお立会いいただきたいですが、遠方の方などで、立会いが難しい方もみえますので、その際は写真などを使って作業報告等させて頂いております。
